【身分証明書について】
※ご購入者様、ご同行者様それぞれ、お申し込み時に記載された来場者ご本人様、ご同行者本人様の身分証証明書をご持参ください
※同行者様は、必ず購入者様と一緒にお越しください。
★電子チケットでご購入された方
楽天チケットアプリ下部の「電チケ」タブから「マイチケット」にお進みいただき、入場画面と身分証明書を係員にご提示ください。
※チケット券面のスクリーンショットではご入場いただけません。
※電子チケット2枚購入されている場合、事前に同行者様にチケットの分配をお願いいたします。
※電子チケット詳細はこちら(https://ticket.rakuten.co.jp/features/eventgate/index.html/)
★紙チケットでご購入された方
事前に発券したチケットと身分証明書をご用意ください。
「チケット」「身分証明書」をお持ちいただけない場合、紛失、盗難、不備がある場合等いかなる理由においてもご入場をお断りさせていただきます。
その場合、チケットの払い戻し・交通費等の負担もいたしかねます。あらかじめご了承ください。
※「購入者様」および「購入時に登録された同行者様」と「来場者様」が同一である事が確認できない場合や、転売や譲渡等が発覚した場合、ご入場をお断りいたします。
※また正規の購入方法以外で入手されたチケットに関するトラブルには一切責任を負いません。
※確認内容に相違がある場合、確認の為しばらくお待ちいただく場合がございます。
※開演間際は、本人確認の都合上、大変混み合うことが予想され、開演時間までにお入りいただけない場合がございます。ご来場推奨時間をご確認いただき、お早めに会場へご入場ください。
〇今回の公演入場において身分証明書として認められるもの
(コピー/手書き/期限切れ/使用不可の細工が施されているものは不可)
<顔写真付きの物>
1点で確認ができます。
①パスポート
②運転免許証
③学生証
④マイナンバーカード(顔写真付)
⑤障がい者手帳
⑥在留カード
⑦特別永住者証明書
※マイナンバーカードを身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。
裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。なお、本人確認の際に個人番号カード(マイナンバーカード)の裏面を見ることはありません。
※個人番号(マイナンバー)の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙カード)は身分証明書として使用できません。
上記①~⑦のいずれかをお持ちでない場合以下の〔A〕または〔B〕の方法で確認をとらせて頂きます。
〔A〕:「公的証明書」を2点お持ちください
〔B〕:「公的証明書」1点と「名前が印字されている物」1点以上をお持ちください(公的証明書1点だけではご入場できません)
<公的証明書とは>
1点では不可。確認には、以下のうち2点が必要です。
[保険証、住民票、戸籍謄本、戸籍抄本、印鑑登録証明書、年金手帳]
※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内のものとします。
<名前が印字されている物とは>
1点では不可。確認には、このほかに公的証明書1点が必ず一緒に必要です。
[社員証、顔写真の無い学生証、クレジットカード、キャッシュカード、診察券]
※公共料金請求書(電気/水道等)や、各種郵便物の類は、名前が印字されたものであっても不可
お客様には、大変お手間をお掛け致しますが、趣旨のご理解とご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。
【公演に関する問合せ】
ホットスタッフ・プロモーション 03-5720-9999 (平日 12:00~18:00)
※状況によっては営業時間が変更になっている場合がございますので、HPでご確認ください。https://www.red-hot.ne.jp/
【チケットに関するお問い合わせ】
楽天チケット カスタマーサポート
・電話 050-5893-9366(平日10:00~17:00)
・問い合わせWEBサイト https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry
※ご購入者様、ご同行者様それぞれ、お申し込み時に記載された来場者ご本人様、ご同行者本人様の身分証証明書をご持参ください
※同行者様は、必ず購入者様と一緒にお越しください。
★電子チケットでご購入された方
楽天チケットアプリ下部の「電チケ」タブから「マイチケット」にお進みいただき、入場画面と身分証明書を係員にご提示ください。
※チケット券面のスクリーンショットではご入場いただけません。
※電子チケット2枚購入されている場合、事前に同行者様にチケットの分配をお願いいたします。
※電子チケット詳細はこちら(https://ticket.rakuten.co.jp/features/eventgate/index.html/)
★紙チケットでご購入された方
事前に発券したチケットと身分証明書をご用意ください。
「チケット」「身分証明書」をお持ちいただけない場合、紛失、盗難、不備がある場合等いかなる理由においてもご入場をお断りさせていただきます。
その場合、チケットの払い戻し・交通費等の負担もいたしかねます。あらかじめご了承ください。
※「購入者様」および「購入時に登録された同行者様」と「来場者様」が同一である事が確認できない場合や、転売や譲渡等が発覚した場合、ご入場をお断りいたします。
※また正規の購入方法以外で入手されたチケットに関するトラブルには一切責任を負いません。
※確認内容に相違がある場合、確認の為しばらくお待ちいただく場合がございます。
※開演間際は、本人確認の都合上、大変混み合うことが予想され、開演時間までにお入りいただけない場合がございます。ご来場推奨時間をご確認いただき、お早めに会場へご入場ください。
〇今回の公演入場において身分証明書として認められるもの
(コピー/手書き/期限切れ/使用不可の細工が施されているものは不可)
<顔写真付きの物>
1点で確認ができます。
①パスポート
②運転免許証
③学生証
④マイナンバーカード(顔写真付)
⑤障がい者手帳
⑥在留カード
⑦特別永住者証明書
※マイナンバーカードを身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。
裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。なお、本人確認の際に個人番号カード(マイナンバーカード)の裏面を見ることはありません。
※個人番号(マイナンバー)の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙カード)は身分証明書として使用できません。
上記①~⑦のいずれかをお持ちでない場合以下の〔A〕または〔B〕の方法で確認をとらせて頂きます。
〔A〕:「公的証明書」を2点お持ちください
〔B〕:「公的証明書」1点と「名前が印字されている物」1点以上をお持ちください(公的証明書1点だけではご入場できません)
<公的証明書とは>
1点では不可。確認には、以下のうち2点が必要です。
[保険証、住民票、戸籍謄本、戸籍抄本、印鑑登録証明書、年金手帳]
※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内のものとします。
<名前が印字されている物とは>
1点では不可。確認には、このほかに公的証明書1点が必ず一緒に必要です。
[社員証、顔写真の無い学生証、クレジットカード、キャッシュカード、診察券]
※公共料金請求書(電気/水道等)や、各種郵便物の類は、名前が印字されたものであっても不可
お客様には、大変お手間をお掛け致しますが、趣旨のご理解とご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。
【公演に関する問合せ】
ホットスタッフ・プロモーション 03-5720-9999 (平日 12:00~18:00)
※状況によっては営業時間が変更になっている場合がございますので、HPでご確認ください。https://www.red-hot.ne.jp/
【チケットに関するお問い合わせ】
楽天チケット カスタマーサポート
・電話 050-5893-9366(平日10:00~17:00)
・問い合わせWEBサイト https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry